打开提示错误：General Fault Exception，怎么解决啊？

我电脑上以前安装过其它地方下载的UG8.0是好的，看到你们论坛上的课程基本都是8.5的居多，所以我卸载原来的版本从论坛上下载了8.5的版本安装，结果安装后打不开，没办法我又安装原来的8.0，可是安装好后打开提示错误：General Fault Exception，又卸载重装还是这个提示错误，卸载后从论坛上下载了8.0安装软件和安装视频，依照安装视频一步一步跟着装，最后打开还是这个错误提示。网上我也查了方法也试了都没用，不知道您能不能帮我解决一下，谢谢！